Algemene voorwaarden

GEBRUIKSVOORWAARDEN

WELKOM BIJ THE AYURVEDA EXPERIENCE

1.1. Bedankt voor het gebruik van www.theayurvedaexperience.nl De website is een online platform en marktplaats die (i) de online verkoop en aankoop van Ayurvedische producten faciliteert, aangeboden door diverse merken of bedrijven ("Verkopers").

1.2. De website en diensten worden aangeboden door Transformative Learning Pte. Ltd, gevestigd te 7 Temasek Boulevard, #12-07, Suntec Tower One, Singapore 038987 ("het Bedrijf"). Betalingen worden namens het Bedrijf beheerd door The Ayurveda Experience B.V. (KvK-nummer 80748953) met adres Kanaalkade 57, 1811 LS Alkmaar, Nederland.

1.3. DOOR TOEGANG TOT EN/OF GEBRUIK VAN DE WEBSITE EN DIENSTEN GAAT U AKKOORD MET DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN ("Voorwaarden"). LEES DEZE VOORWAARDEN ZORGVULDIG EN REGELMATIG.

1.4. In deze Voorwaarden betekent "U" of "Gebruiker" iedere natuurlijke of rechtspersoon die de website of diensten gebruikt; "Wij", "Ons", "Onze" betekent het Bedrijf, zijn partners, opvolgers en toegestane rechtsopvolgers.

1. AANPASSING VAN DE DIENSTEN

2.1. Wij leveren de diensten met redelijke vaardigheid en zorgvuldigheid en streven ernaar onze diensten voortdurend te verbeteren. We kunnen functies toevoegen of verwijderen en diensten opschorten of beëindigen.

2.2. We kunnen deze Voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld bij wetswijzigingen of wijzigingen in diensten. Bekijk deze Voorwaarden regelmatig. Indien u niet akkoord bent met gewijzigde voorwaarden, dient u het gebruik te staken.

1. GEBRUIK VAN INFORMATIE OP DE WEBSITE/PUBLICATIE VAN INHOUD

3.1. De inhoud van de website, zoals teksten en afbeeldingen, is uitsluitend voor informatieve en educatieve doeleinden en is niet bedoeld voor diagnose, behandeling of preventie van ziektes.

3.2. De inhoud vervangt geen professioneel medisch advies, diagnose of behandeling.

3.3. Gebruik van inhoud is geheel op eigen risico.

1. RAADPLEEG EEN GEREGISTREERDE ZORGVERLENER

4.1. Raadpleeg altijd een geregistreerde zorgverlener bij vragen over medische aandoeningen. Wij dragen geen aansprakelijkheid voor eventuele schade die voortvloeit uit gebruik van informatie van de website.

4.2. De website maakt gebruik van tijdelijke cookies voor technisch beheer en advertenties; er worden geen persoonlijk identificeerbare gegevens opgeslagen.

4.3. Vermijd nooit professioneel medisch advies op basis van informatie van de website.

4.4. Neem geen medische beslissingen zonder professioneel advies.

4.5. Wij onderschrijven geen meningen gepubliceerd op onze website; gebruikersinzendingen creëren geen professionele relatie.

4.6. Wij bevelen geen specifieke tests, artsen of producten aan.

1. BETALINGSVOORWAARDEN

Registratie op de website is gratis. Betalingen voor producten van derden gaan direct naar de Verkoper; wij faciliteren alleen transacties. Wij zijn niet verantwoordelijk voor handelen van derden.

1. TOEGANG TOT DE WEBSITE

U bevestigt dat u:

• Wettelijke en gebruiksverplichtingen naleeft.

• Alleen juiste informatie verstrekt.

• Geen acties onderneemt die de beveiliging of toegankelijkheid van de website compromitteren.

6.1. ACCOUNTS EN REGISTRATIE

• Verstrek juiste, actuele gegevens bij registratie.

• Bescherm uw wachtwoord en accountgegevens.

• Informeer ons onmiddellijk bij ongeautoriseerd gebruik.

6.2. U verklaart meerderjarig en handelingsbekwaam te zijn volgens toepasselijke wetgeving.

6.3. Als u niet langer voldoet aan onze registratiecriteria, mogen wij uw account beëindigen.

6.4. Meld ongeautoriseerde toegang onmiddellijk via care@theayurvedaexperience.nl

1. GEBRUIKSBEPERKINGEN

• Websitegebruik uitsluitend persoonlijk en niet-commercieel.

• Geen co-branding of framing zonder toestemming.

• Alleen geautoriseerde wederverkopers mogen specifieke merken offline verkopen.

1. INZENDINGEN

• Door inhoud te uploaden garandeert u wettelijk gerechtigd te zijn dit te doen.

• U geeft ons een niet-exclusieve, eeuwigdurende licentie voor gebruik van uw inzendingen.

• Wij behouden het recht om ongepaste inhoud te verwijderen.

1. MOBIELE DIENSTEN

Wij bieden mogelijk mobiele software; gebruik ervan gebeurt op eigen kosten en risico.

9.1 Programma-omschrijving 

Door u aan te melden voor ons mobiele berichtenprogramma (SMS/WhatsApp) stemt u ermee in berichten te ontvangen over bestellingen, accountupdates, herinneringen, aanbiedingen en promotionele inhoud. Frequentie varieert. 

9.2 Toestemming (GDPR-conform) 

Uw opt-in is vrij, specifiek, geïnformeerd en ondubbelzinnig zoals vereist onder de GDPR. 

• Toestemming is geen voorwaarde om aankopen te doen. 
• Wij bewaren bewijs van uw toestemming (tijdstip, methode, bron) zoals vereist onder Artikel 7 GDPR. 

9.3 Kosten 

Wij brengen geen kosten in rekening, maar uw mobiele provider kan standaardkosten voor berichten of datagebruik aanrekenen. U bent zelf verantwoordelijk voor deze kosten. 

9.4 Afmelden / Uitschrijven 

Elke SMS of WhatsApp-boodschap bevat een afmeldlink. 

• Wanneer u deze link gebruikt en uw keuze bevestigt, stoppen wij het sturen van marketingberichten. 
• U kunt ook op elk moment uitschrijven door te mailen naar care@theayurvedaexperience.nl. 

Let op: omdat WhatsApp en bepaalde SMS-zender-ID’s geen inkomende berichten accepteren, moet uitschrijven via de link of e-mail plaatsvinden. 

9.5 Zenderidentificatie 

Berichten worden verzonden via onze gebrande zender-ID “TheAyurvedaExp” wanneer dit technisch mogelijk is. Voor WhatsApp worden berichten verzonden via onze geverifieerde bedrijfsaccount. 

9.6 Leeftijd & Nummergebruik 

U bevestigt dat u minimaal 18 jaar bent en dat u eigenaar bent van of gemachtigd bent om het opgegeven telefoonnummer te gebruiken. 

9.7 Privacy & gegevensverwerking (GDPR) 

Wij verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om het berichtenprogramma te beheren, waaronder: 

• mobiele telefoonnummer 
• opt-in/opt-out-status 
• toestemmingsmethode en timestamp 
• verzend- en afleverlogs 
• interactiegegevens 

Deze gegevens worden verwerkt op basis van: 

• Artikel 6(1)(a) GDPR — Toestemming 
• Artikel 6(1)(f) GDPR — Gerechtvaardigd belang (fraudepreventie, systeemintegriteit) 

Zie onze Privacyverklaring voor volledige details. 

9.8 Wijzigingen of beëindiging 

Wij kunnen het SMS/WhatsApp-programma op elk moment wijzigen of stoppen. Indien wettelijk vereist, informeren wij u vooraf. Door berichten te blijven ontvangen accepteert u de bijgewerkte voorwaarden. 

1. INTERACTIEVE DIENSTEN

Wij bieden mogelijk interactieve diensten zoals chatrooms; gebruik door minderjarigen vereist ouderlijke toestemming.

1. ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE

U gaat akkoord met elektronische communicatie via e-mail of berichten. U kunt uw account beëindigen via care@theayurvedaexperience.nl

Wanneer u deze Website bezoekt of e-mails of berichten naar ons verzendt, communiceert u elektronisch met ons. U stemt ermee in dat wij met u communiceren via e-mail, SMS, WhatsApp-berichten of andere elektronische middelen, en dat dergelijke communicatie voldoet aan eventuele wettelijke vereisten dat deze schriftelijk moet plaatsvinden. 

Indien u uw mobiele telefoonnummer verstrekt en uitdrukkelijk opt-in geeft, stemt u ermee in dat u SMS/MMS- en/of WhatsApp-berichten van ons ontvangt met betrekking tot: 

• bestellingen en leveringen 
• accountmeldingen 
• herinneringen 
• aanbiedingen en promotionele berichten 

Berichtfrequentie varieert. Toestemming is geen voorwaarde voor aankoop. 

Standaardberichten- en datakosten van uw provider kunnen van toepassing zijn. U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldlink in elk bericht of door te e-mailen naar care@theayurvedaexperience.nl. 

1. INTELLECTUELE EIGENDOM

Website-inhoud is eigendom van ons of onze partners; ongeautoriseerd kopiëren is verboden.

1. DISCLAIMER

Wij bieden geen medisch advies of garanties omtrent effectiviteit van aangeboden producten.

1. GARANTIES

Wij bieden diensten "zoals ze zijn", zonder garanties op foutloosheid.

1. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit websitegebruik of producten.

1. VRIJWARING

U vrijwaart ons tegen claims die voortkomen uit schending van deze voorwaarden.

1. VRIJSTELLING EN AFSTAND

U doet afstand van claims tegen ons in verband met gebruik van website of diensten.

1. BEËINDIGING

Wij behouden het recht uw toegang te weigeren of beëindigen.

1. BEVEILIGING VAN DE WEBSITE

Wij werken samen met autoriteiten en kunnen gegevens delen bij schendingen.

1. PRIVACYBELEID

Wij verzamelen en gebruiken persoonsgegevens volgens ons privacybeleid voor doeleinden zoals het beheren van uw account en marketingcommunicatie. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer details.

Indien u zich aanmeldt voor mobiele communicatie verwerken wij uw mobiele nummer, toestemmingsgegevens en interactielogs uitsluitend om: 

• berichten te verzenden (transactief & marketing, afhankelijk van opt-in) 
• misbruik en fraude te voorkomen 
• aan wettelijke verplichtingen te voldoen 

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Intrekking tast de rechtmatigheid van verwerking vóór intrekking niet aan

1. OVERIGE BEPALINGEN

21.1. TOEPASSELIJK RECHT

Deze voorwaarden vallen onder de wetten van India. Geschillen worden voorgelegd aan rechtbanken in New Delhi, India.

21.2. VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen partijen. Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen.

CONTACT

Neem contact op via care@theayurvedaexperience.nl voor vragen, klachten of beëindiging van uw account.

Indien u het oneens bent met voorwaarden, stuur ons een opt-out verzoek naar care@theayurvedaexperience.nl

DANK VOOR UW BEZOEK AAN ONZE WEBSITE.