Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 6 september 2026

Deze pagina geeft artikel 7 van onze Algemene voorwaarden weer, die volledig van toepassing zijn; de artikelnummers verwijzen naar de Voorwaarden. Ze beantwoordt ook de vragen die ons het vaakst over de bezorging worden gesteld.

LEVERING

Wij leveren in de landen die bij de kassa worden aangeboden. De bezorgkosten worden bij de kassa getoond voordat u uw bestelling plaatst. E-cadeaukaarten worden per e-mail verzonden en er worden geen bezorgkosten voor gerekend.

Momenteel is de verzending gratis bij bestellingen boven € 50; bestellingen tussen € 25,00 en € 49,99 kosten € 3,00 aan verzendkosten; bestellingen tot € 24,99 kosten € 5,00 aan verzendkosten.

Levering vindt gewoonlijk plaats binnen 3 tot 10 werkdagen na de dag waarop u uw bestelling plaatst en, tenzij wij een andere datum met u afspreken, uiterlijk 30 dagen na die dag; naar afgelegen gebieden en eilanden kan het langer dan 10 werkdagen duren.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen; vervoerders bezorgen gewoonlijk niet in het weekend en op feestdagen.

Zorg ervoor dat het bezorgadres volledig en juist is; als een pakket niet kan worden bezorgd omdat het door u opgegeven adres onjuist was, kunnen wij de redelijke extra kosten in rekening brengen die wij daadwerkelijk maken om een nieuwe bezorging te regelen. De producten vallen onder uw verantwoordelijkheid zodra ze aan u of aan een door u aangewezen ontvanger zijn geleverd, en ze worden uw eigendom zodra wij de volledige betaling hebben ontvangen.

Merkt u dat u een verkeerd adres heeft ingevuld, e-mail dan direct naar care@theayurvedaexperience.nl met uw bestelnummer: een adres kan alleen worden gewijzigd voordat de bestelling is verzonden.

Als uw bestelling buiten de Europese Unie wordt bezorgd, kunnen bij levering invoerrechten, invoer-btw of inklaringskosten van de vervoerder verschuldigd zijn; deze kosten zijn niet in onze prijzen inbegrepen.

UW BESTELLING VOLGEN

Wanneer uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met de trackinggegevens. U kunt de status van uw bestelling ook op elk moment bekijken op track.theayurvedaexperience.nl, met uw bestelnummer en het e-mailadres waarmee u heeft besteld.

MEER DAN ÉÉN PAKKET

Artikelen kunnen vanuit verschillende magazijnen worden verzonden, zodat een bestelling in meer dan één pakket kan aankomen. Daarvoor worden geen extra bezorgkosten gerekend. Herroept u uw bestelling, dan lopen de 14 dagen vanaf de dag waarop u het laatste pakket ontvangt (artikel 8 van de Algemene voorwaarden).

VRAGEN

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 20:00 uur (Midden-Europese tijd) via care@theayurvedaexperience.nl of op +31 (0) 970 102 65163.